Sonda do digitální vyspělosti 164 českých neziskových organizací odhalila jasné vzorce: silnou kulturu, slabé nástroje a velký potenciál
Zjištění prezentovaná na tomto webu vycházejí z dat o 164 neziskových organizacích, které jsme získali pomocí Skenu digitální vyspělosti. Tento nástroj mapuje aktuální stav organizace ve třech klíčových pilířích: kultura (postoje vedení),dovednosti (schopnosti lidí) a nástroje (technické vybavení).
Cílem bylo zmapovat současný stav českého neziskového sektoru a identifikovat klíčové výzvy a příležitosti v oblasti digitalizace. Výsledky poskytují cenné poznatky o tom, kde sektor stojí a kam by se měl ubírat.
Pouze 1 % organizací dosahuje inspirativní úrovně digitální vyspělosti a dalších 12 % vynikající praxe. Většina organizací (57 %) má solidní základy, ale má prostor pro výrazné zlepšení. Přibližně 30 % organizací potřebuje výraznější podporu v digitalizaci.
| Úroveň digitální vyspělosti | Počet organizací | Podíl | Kritérium |
|---|---|---|---|
| Inspirativní přístup | 1 | 1 % | 80 % výroků s hodnocením 4,5+ |
| Vynikající praxe | 20 | 12 % | 75 % výroků s hodnocením 4,0+ |
| Solidní základ | 93 | 57 % | Průměr 3,0+ ve všech výrocích |
| Dobrý začátek | 35 | 21 % | Průměr 2,5+ ve všech výrocích |
| Nevyužitý potenciál | 15 | 9 % | Průměr pod 2,5 ve všech výrocích |
Analýza tří pilířů digitální vyspělosti odhalila jasnou hierarchii: Kultura (3,89 bodu) > Dovednosti (3,29 bodu) > Nástroje (2,73 bodu). Tento vzorec platí univerzálně napříč všemi typy organizací bez výjimky.
*Malý vzorek (4 organizace) – závěry mají omezenou vypovídací hodnotu.
| Typ organizace | Kultura | Dovednosti | Nástroje |
|---|---|---|---|
| Profesionální velké | 3,89 | 3,32 | 2,92 |
| Profesionální střední | 3,84 | 3,20 | 2,66 |
| Profesionální malé | 3,93 | 3,20 | 2,51 |
| Dobrovolnické velké | 3,83 | 3,33 | 2,79 |
| Dobrovolnické malé | 4,14 | 3,64 | 2,69 |
| Občanské organizace* | 3,75 | 3,00 | 2,25 |
Vedení organizací chápe důležitost digitalizace, ale chybějí praktické dovednosti zaměstnanců a především technické nástroje. Investice do nástrojů a vzdělávání by měly být prioritou.
Analýza potvrdila, že oblast činnosti je silnějším prediktorem digitální vyspělosti než typ organizace. Rozptyl mezi oblastmi činnosti (10,6 bodu) je výrazně vyšší než mezi typy organizací (6,0 bodu).
Analýza sedmi hlavních oblastí činnosti (s 10 a více organizacemi) odhalila významné rozdíly v digitální vyspělosti. Největší rozdíl mezi nejlepšími a nejslabšími oblastmi činí 30 bodů.
Organizace zaměřené na systémovou práci (lidská práva, vzdělávání, ochrana přírody) potřebují pokročilejší digitální nástroje pro koordinaci, komunikaci a advokacii.
Organizace zaměřené na přímé lokální služby (komunitní aktivity, aktivity pro mládež) čelí menšímu tlaku na digitalizaci kvůli charakteru své práce.
Charakter činnosti organizace významně ovlivňuje digitální vyspělost. Při plánování digitalizace je třeba zohlednit specifika oboru. Systémově zaměřené organizace by měly investovat do pokročilejších nástrojů, zatímco lokálně zaměřené organizace mohou začít se základními řešeními.
Analýza výroků odhalila jasné vzorce napříč sektorem. Sektor má dobré základy v kultuře a základních procesech, ale výrazně zaostává v pokročilých analytických nástrojích. Čísla v následujících kartách ukazují průměrné hodnocení jednotlivých výroků všemi organizacemi.
Sken digitální vyspělosti obsahuje 60 výroků, které popisují optimální způsoby fungování neziskových organizací. Organizace při vyplňování hodnotily výroky na škále 1–5, kde 1 = výrok vůbec neodpovídá aktuálnímu stavu organizace a 5 = výrok naprosto odpovídá aktuálnímu stavu organizace.
Výroky jsou rozděleny do 4 tematických oblastí: Komunikace & Spolupráce, Procesy & Automatizace, Bezpečnost & Flexibilita a Učení & Rozvoj.
Každá oblast je hodnocena ze 3 perspektiv: Kultura (postoje vedení), Dovednosti (schopnosti lidí) a Nástroje (technické vybavení).
Většina lidí na vedoucích pozicích je přesvědčena, že systematická evidence lidí, majetku, dokumentů a financí je základem pro transparentní a zodpovědné řízení organizace
Většina lidí na vedoucích pozicích je přesvědčena, že nejlepší výsledky vznikají při týmové spolupráci
Většina lidí na vedoucích pozicích je přesvědčena, že pravidelné zálohování je nezbytnou pojistkou proti technickým selháním a lidským chybám
Většina lidí na vedoucích pozicích je přesvědčena, že zapisování na schůzkách je způsob, jak předejít nedorozuměním a zrychlit budoucí rozhodování
Většina lidí na relevantních pozicích umí samostatně plánovat svou práci, na dálku udržovat kontakt s týmem a produktivně pracovat mimo kancelář
Máme nástroj nebo sadu nástrojů, kterou používáme pro volné procházení, analýzu a vizualizaci dat o dopadu aktivit organizace, aniž bychom museli data ručně importovat z jednotlivých databází nebo nástrojů
Máme nástroje, které používáme pro sledování nákladů na technologie, měření jejich přínosů a výpočet návratnosti investic do digitálního rozvoje
Máme nástroje pro měření času stráveného na úkolech, které používáme pro automatické sbírání dat o tom, jak dlouho co trvá
Máme propojené nástroje, takže se všechna data zadávají pouze jednou a automaticky se synchronizují do všech dalších relevantních aplikací
Máme přístup k online vzdělávání a k testovacímu prostředí, které používáme pro zkoušení nových nástrojů
Sektor výrazně zaostává v pokročilých analytických nástrojích, automatizaci a měření výkonu. Tyto oblasti představují největší příležitost pro zlepšení a měly by být prioritou při plánování investic do digitalizace.
Máme nápady, jak neziskovkám pomáhat v klíčových tématech. Pomozte nám pochopit, jakou formu pomoci oceníte nejvíce a jaké kroky by pro vaši organizaci byly nejpřínosnější.
Analýza souvislostí mezi provozními charakteristikami a digitální vyspělostí odhalila tři klíčové faktory, které nejvíce ovlivňují úroveň digitalizace organizace.
| Charakteristika | Rozdíl v digitální vyspělosti | Praktický dopad |
|---|---|---|
| Správa IT infrastruktury | 41 bodů | Organizace s interní IT pozicí (214 bodů) vs. organizace, které IT neřeší (173 bodů) |
| Vyhrazené prostředky na IT | 26 bodů | Organizace s vyhrazenými prostředky (213 bodů) vs. bez nich (187 bodů) |
| Využívání dotací | 18 bodů | Organizace využívající dotace (205 bodů) vs. nevyužívající (187 bodů) |
Investice do systematické správy IT (vlastní specialista nebo kvalitní externí služba) a vyhrazování prostředků na IT v rozpočtu jsou klíčové kroky pro zvýšení digitální vyspělosti.
Analýza 66 celostátně působících a 98 regionálních organizací odhalila významné rozdíly v přístupu k digitalizaci a charakteru činnosti.
| Charakteristika | Celostátní organizace | Regionální organizace |
|---|---|---|
| Digitální vyspělost | 202 bodů | 196 bodů |
| Vyhrazené prostředky na IT | 49 % | 38 % |
| Interní IT pozice | 15 % | 22 % |
| Externí IT služby | 32 % | 19 % |
| Dominantní oblast činnosti | Diverzifikované (max. 15 %) | Sociální služby (40 %) |
Celostátní organizace častěji využívají externí IT služby a mají systematičtější přístup k IT investicím. Regionální organizacečastěji spoléhají na vlastní IT specialisty a zaměřují se na přímé služby. Obě cesty jsou validní, ale vyžadují různé přístupy k digitální podpoře.
Data byla získána prostřednictvím Skenu digitální vyspělosti, který hodnotí organizace ve čtyřech tematických oblastech: Komunikace & Spolupráce, Procesy & Automatizace, Bezpečnost & Flexibilita, a Učení & Rozvoj. Každá oblast je posuzována ze tří perspektiv: Kultura (postoje vedení), Dovednosti (schopnosti lidí), a Nástroje (technické vybavení).
Sken obsahuje 60 výroků, které respondenti hodnotí na škále 1–5, kde 1 = výrok vůbec neodpovídá aktuálnímu stavu organizace a 5 = výrok naprosto odpovídá aktuálnímu stavu organizace.
Profesionální organizace = činnost organizace zajišťují převážně lidé, kteří jsou za to placení
Dobrovolnické organizace = činnost organizace zajišťují převážně lidé, kteří za to nejsou placení, s podporou malého placeného týmu
Občanské organizace = činnost organizace zajišťují pouze lidé, kteří za to nejsou placení
Celkový vzorek: 164 organizací (data sbírána v červnu 2025)
*Malý vzorek (4 organizace) – závěry mají omezenou vypovídací hodnotu.
| Typ organizace | Počet | Průměrné skóre | Medián |
|---|---|---|---|
| Profesionální střední | 69 | 191 | 189 |
| Profesionální velké | 38 | 208 | 205 |
| Profesionální malé | 27 | 188 | 185 |
| Dobrovolnické velké | 16 | 198 | 195 |
| Dobrovolnické malé | 10 | 205 | 203 |
| Občanské organizace* | 4 | 168 | 165 |
| Oblast činnosti | Počet | Průměrné skóre | Medián |
|---|---|---|---|
| Sociální služby | 46 | 201 | 198 |
| Ochrana přírody a životního prostředí | 16 | 205 | 202 |
| Jiné vzdělávací a školící aktivity | 14 | 212 | 210 |
| Aktivity pro mládež | 13 | 190 | 188 |
| Aktivity v oblasti lidských práv | 10 | 215 | 213 |
| Komunitní aktivity a rozvoj území | 10 | 185 | 183 |
Reprezentativnost vzorku: Vzorek není reprezentativní pro celý český neziskový sektor. Účast byla dobrovolná, což může vést k nadreprezentaci digitálně aktivnějších organizací.
Samohodnocení: Data vycházejí ze samohodnocení organizací bez externího ověření, což může vést k nadhodnocení nebo podhodnocení skutečného stavu.
Velikost segmentů: Některé segmenty obsahují malý počet organizací (např. občanské organizace, některé kraje a oblasti činnosti pod 10 organizací), což omezuje zobecnitelnost závěrů pro tyto skupiny.
Časový rámec: Data byla sbírána v červnu 2025 a odrážejí stav organizací v tomto období.